Strategie en uitvoering

Onze aanpak – Op het moment dat wij startten met deze vraag in 2021, lag de uitvoering van het project nog ver in de toekomst, het begin van 2026. Dat, en het feit dat de Van Brienenoordbrug een Rotterdams icoon is, maakte dit de perfecte gelegenheid voor de fanstrategie. Met de fanstrategie maken we van buitenstaanders volgers, van volgers fans en van fans superfans. En dat alles om een zachte landing te creëren voor de hindercommunicatie tijdens de uitvoering van het project.

Fan van een brug? Kan dat dan? Jazeker! Door de verhalen te vertellen die achter de brug schuilgaan. En hoe dieper we erin doken, hoe meer verhalen er bleken te zijn. Van Rotterdammers en niet-Rotterdammers, van mensen die over de brug rijden en mensen die eronderdoor varen, van mensen die werken op de brug of aan het ontwerp van de brug. Over heugelstangsystemen, basculekelders en duizenden tonnen staal. Over het Eiland Van Brienenoord, eerste autoritten, autopech op de Van Brienenoord en mensen die ten huwelijk zijn gevraagd op de brug. Over de geschiedenis, de bouw van de eerste brug, het invaren van de tweede en de opening door koningin Juliana. En zo kunnen we nog wel even door. Ben jij ook al een beetje fan?

Het resultaat – We ontwikkelden een Instagramaccount, LinkedInpagina, Facebookpagina, YouTubelijst en een website voor de Van Brienenoordbrug waarop we de verhalen en praktische informatie delen. Hiervoor fotografeerden we de brug vanbinnen en vanbuiten en maakten we video’s waarin mensen verhalen vertelden over de brug.  Ook organiseerden we een succesvolle familiedag, waarop de projectmedewerkers met trots familie en vrienden konden vertellen over hun project. Bovendien namen we interviews af met medewerkers en stakeholders over hun band met de brug.